Les projets digitaux échouent rarement pour des raisons techniques. Ils échouent par manque de clarté sur les objectifs, absence de protocole structuré et incapacité à prendre des décisions fondées sur des preuves.
FORGE couvre l'ensemble du cycle de vie d'un projet digital — de la compréhension initiale au pilotage des résultats en production.
Accéder à une vision factuelle — sans projection.
Analyse du marché, concurrence et standards sectoriels
Diagnostic produit existant : tunnel, KPIs, architecture
Analyse comportementale : heatmaps, enregistrements, tracking
Entretiens utilisateurs, personas, logiques de décision
Analyse organisationnelle : contraintes, processus, gouvernance
Clustering des observations, patterns récurrents
Hiérarchisation par impact business
Formalisation de la proposition de valeur cible
Idéation cadrée, exploration des solutions
Modélisation des parcours macro et scénarios
Transformer la recherche en lecture stratégique exploitable.
Transformer les insights en choix documentés et justifiables.
Positionnement UX : promesse, différenciation, ton
Choix structurants justifiés par les preuves
Axes prioritaires : simplification, confiance, clarté
Principes directeurs pour toutes les décisions
Traduction business : impact sur conversion et fidélisation
Architecture de l'information et organisation des contenus
Wireframes annotés basse et haute fidélité (Figma)
Prototypes interactifs soumis à validation
Design d'expérience : accessibilité, micro-interactions
Arbitrages documentés et livrables de spécification
Matérialiser la stratégie en livrables testables.
Vérifier l'adéquation avec le réel — mesurer, démontrer.
Déploiement progressif et contrôle qualité
Mise en place du plan de tracking défini en R
Analyse comportementale continue post-lancement
A/B testing et optimisations fondées sur les données
Tableau de bord de pilotage et reporting CODIR
Un audit UX complet (phases F+O+R) se conduit en 3 à 6 semaines. Un projet complet sur 5 phases s'étend de 3 à 6 mois. Des interventions ciblées sont possibles.
Oui. Si vous disposez d'une recherche utilisateur sérieuse, nous pouvons entrer en O ou R. Si votre stratégie est définie, nous intervenons sur G et E.
Parfaitement. Les phases G et E s'intègrent dans des cycles agiles. FOCUS apporte la profondeur de compréhension que les équipes agiles n'ont généralement pas le temps de construire.
Dès la phase R, nous modélisons l'impact attendu sur les KPIs. En phase E, nous mesurons l'impact réel et produisons un rapport présentable en CODIR.
Oui, systématiquement. Toutes les missions font l'objet d'un accord de confidentialité signé avant le démarrage des travaux.
Entretien avec Walter Cherigny pour évaluer le périmètre d'une mission.