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Chaque mission produit un rapport structuré. Chaque recommandation est associée à un impact estimé, puis mesuré.

Le ParisienSafranLe MondeOrangeSNCFThalesMondadoriTop SantéHabitatLe ParisienSafranLe MondeOrangeSNCFThalesMondadoriTop SantéHabitat
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Dossiers principaux

Missions de
référence

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Presse · Application mobile

Le Parisien

Audit UX structuré. Recommandations chiffrées. Impact mesuré post-lancement.

+375% téléchargements
⚙️
−82%
temps de tâche
Industrie · E-commerce B2B

Safran

Audit UX structuré. Recommandations chiffrées. Impact mesuré post-lancement.

−82% temps de tâche
📰
+40%
engagement abonnés
Presse · Espace abonné

Le Monde

Audit UX structuré. Recommandations chiffrées. Impact mesuré post-lancement.

+40% engagement abonnés
📱
+62%
satisfaction app
Télécoms · Application mobile

Orange

Refonte UX de l'application mobile. Simplification des parcours d'assistance et de gestion de compte.

−45% contacts supportAdoption +38%
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🚄
+28%
finalisation réservation
Transport · Site web

SNCF

Audit UX et optimisation du tunnel de réservation et du parcours voyage.

Abandon −33%+19 pts NPS voyageurs
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